TOM

Marketing

Auditoría de redes sociales

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¿Recuerdas la última vez que disfrutaste de un concierto?

Antes de que comience el espectáculo, siempre hay una prueba de sonido. Porque si los equipos, instrumentos y micrófonos no están bien ajustados, el sonido se perderá o llegará distorsionado, y el público no acabará de conectar con la banda.

Las Redes Sociales es comunicación directa entre la marca y el público objetivo. De tú a tú. Y la auditoría es esa prueba de sonido antes del concierto que nos asegura que el mensaje va a llegar como es debido.

Mediante la auditoría de Redes Sociales nos aseguramos de que estés en las redes adecuadas, con el tono y mensaje que resuenen con tu audiencia, y que realmente estés cumpliendo los objetivos que te has planteado en cada plataforma.

Queremos que, cuando arranque el concierto, cada nota llegue clara y fuerte a los oídos de tu comunidad.

Mira cómo hacemos nuestras pruebas de sonido. 👇

Visión general:

  • Objetivos de la marca en redes sociales.
  • Públicos objetivo.
  • Plataformas en las que la marca está presente.
  • Equipo humano y recursos disponibles.

Análisis de los perfiles actuales.

Evaluación del contenido publicado.

Comunidad, alcance y engagement.

Comparativa con la competencia.

Identificación de oportunidades de mejora.

Revisión de buenas prácticas.

Auditoría de marketing digital

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En marketing digital queremos resultados ya. Pero, ¿y si te dijéramos que para ir más rápido, primero tienes que frenar un poco?

Parar, respirar hondo… ¡y afilar bien el hacha! Porque, sí, la auditoría de marketing digital va de eso, de afilar bien el hacha.

¿Conoces la historia del leñador? Cuando comenzó, cortaba 18 árboles al día. Con el tiempo, cada vez lograba menos. Frustrado, se preguntó: ¿qué está fallando? La respuesta era obvia: “¿Cuándo afilé el hacha por última vez?”

En marketing digital, esta lección es esencial. Antes de lanzarte a ejecutar cualquier acción, necesitas una auditoria de marketing digital para saber dónde estás y hacia dónde quieres ir: afilar bien la estrategia.

En TOM, siempre, siempre, siempre afilamos el hacha antes de lanzarnos a cortar árboles. Lo revisamos todo para optimizar tu esfuerzo y asegurarnos de que tus acciones están encaminadas a tus objetivos.

¿Afilamos el hacha? Mira cómo lo hacemos. 👇

Análisis del mercado y de tus productos y/o servicios.

Análisis del proceso de ventas actual.

Análisis de la estrategia de tráfico y adquisición de la competencia.

Análisis de rendimiento de tu estrategia de marketing actual.

Conclusiones y hoja de ruta.

Estrategia de marketing digital

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Si algo sabemos hacer en TOM es pensar. No nos llamamos Think On Marketing porque posicionara mejor (que también) o porque sonara cool y pretencioso. Sino porque creemos que el marketing sin estrategia no es marketing.

Lo que hoy es vanguardia, mañana está obsoleto. Hoy la tecnología se ha vuelto inteligente y el mercado cambia constantemente las reglas. Todo parece impredecible y seguirle el ritmo al mundo es más complejo que nunca. Hoy, pensar es crecer.

Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí.

Lewis Carroll, «Alicia en el país de las maravillas»

Es decir, si desconoces el destino, simplemente no vas a ninguna parte.

En el marketing no hay atajos. Es una carrera de fondo. Y en este viaje, tener un mapa es vital para no perderse y alcanzar tus objetivos.

Nos tienes a tu lado en este viaje, ¿vamos?

Definición de Buyer Persona, ICP y Customer Journey.

Definición de objetivos y KPIs.

Definición de estrategia y hoja de ruta.

Auditoría UX

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Imagina tu sitio web como una gran ciudad, con sus avenidas, monumentos y escaparates que muestran lo mejor de tu negocio.

¿Qué ocurriría si en esa ciudad no hubiese señales y las calles fueran un laberinto? Tus visitantes se perderían, se frustrarían y saldrían corriendo antes siquiera de ver lo que puedes ofrecerles.

Mejorar la usabilidad de tu sitio web es poner orden en esa gran ciudad; es despejar las calles y colocar señales que te orienten.

Y eso es precisamente lo que hacemos con la auditoría UX: evaluamos y optimizamos la experiencia de uso para mejorar la accesibilidad, y aplicamos los principios de usabilidad para reducir puntos de fricción.

Todo con el objetivo de que la navegación sea lo más intuitiva posible. Porque eso significa más oportunidades para conectar, vender y fidelizar.

¿Nos ponemos manos a la obra con tu sitio web?

Análisis heurístico.

Análisis de la arquitectura de la información.

Definición de tareas de persona usuaria.

Auditoría de tareas de persona usuaria.

Mapas de calor e interacción.

Conclusiones, acciones prioritarias y hoja de ruta de tareas correctivas.

Auditoría tecnológica

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¿Te imaginas tratar de arreglar un enchufe con la caja de herramientas de fontanería?

Contar con las herramientas adecuadas para el trabajo que quieres hacer es clave. En marketing digital ocurre otro tanto de lo mismo: la tecnología es importante, sí, pero que esa tecnología sea la que necesitas para que tu estrategia esté alineada con lo que quieres conseguir lo es más.

Por eso, nuestro equipo IT no sólo sabe de tecnología, sino que además, es especialista en marketing. Así, hacemos que todo fluya entre tus departamentos IT, Marketing y Ventas para impulsar tu estrategia.

Mediante la auditoría tecnológica, revisamos todas las herramientas de marketing y plataformas tecnológicas presentes en tu proyecto. Nos encargamos de analizarlo todo para asegurarnos de que tu infraestructura afronte con éxito tus desafíos presentes y futuros.

¿Echamos un vistazo a tu caja de herramientas?

Análisis de las herramientas de marketing digital y otras plataformas tecnológicas implicadas en el proyecto.

Clasificación de las herramientas de marketing digital y otras plataformas tecnológicas.

Conclusiones, acciones prioritarias y hoja de ruta con las herramientas y plataformas que se deben mantener, eliminar, sustituir, integrar, separar o actualizar.