Una plataforma web que conecta áreas, talento y tecnología

CIDETEC, miembro del BRTA (Basque Research & Technology Alliance), es un centro tecnológico que desde 1997 trabaja para incrementar la competitividad de las empresas a través de la transferencia de conocimiento tecnológico. Sus áreas de especialización abarcan almacenamiento de energía, nanomedicina, e ingeniería de superficies, con más de 35 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras a nivel industrial.

El desafío era claro: renovar sus espacios web para convertirlos en herramientas estratégicas que reflejaran su imagen corporativa, facilitaran la captación de talento y garantizaran una experiencia unificada y enriquecedora para las personas usuarias.

RETOS EN EL REDISEÑO WEB

CIDETEC enfrentaba desafíos específicos que requerían una solución integral:

1. Entidades web independientes:
   • Cada área de CIDETEC tenía su propio dominio web (corporativa, almacenamiento de energía, nanomedicina, ingeniería de superficies), pero necesitaban compartir contenidos y mantener una coherencia visual y funcional.
2. Multilingüismo:
   • Los espacios web debían estar disponibles en tres idiomas: castellano, euskera e inglés, garantizando una experiencia fluida para todas las personas usuarias.
3. Gestión compleja del CMS:
   • El sistema anterior era poco intuitivo y requería conocimientos técnicos de HTML para ciertas tareas, lo que limitaba la autonomía de los editores.
4. Clasificación y segmentación de proyectos:
   • Los proyectos debían clasificarse por sector (por ejemplo, agroalimentario o aviación) y por ámbito tecnológico (por ejemplo, materiales y superficies sostenibles o fabricación aditiva), asegurando una navegación clara y relevante.
5. Integración de Talent Clue:
   • El área de Recursos Humanos necesitaba integrar Talent Clue para que las ofertas de empleo se actualizaran automáticamente en la web, clasificadas por área y orientación educativa.
6. Modularidad y reutilización:
   • El CMS debía permitir la creación de componentes reutilizables que pudieran usarse en todos los espacios de forma intuitiva, con un enfoque WYSIWYG (What You See Is What You Get).

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: GROWTH DRIVEN DESIGN (GDD)

El proyecto se llevó a cabo con la metodología Growth Driven Design (GDD), que permitió un desarrollo incremental basado en datos y necesidades reales, minimizando riesgos y maximizando resultados.

Definición inicial:

1. Buyer Personas y mapa de oportunidades: Se analizaron los perfiles de los buyer personas (Marketing y Comunicación y Recursos Humanos) para identificar sus dolores y deseos, y se generó un mapa de oportunidades.
2. Mockups y prototipos: Se diseñaron maquetas de los espacios web para validar funcionalidades clave antes de avanzar a la implementación.

Implementación técnica:

1. CMS multisite con sincronización de contenidos:
   • Se creó un sistema que permite gestionar los diferentes dominios desde un único punto, sincronizando contenidos entre los espacios cuando es necesario.
2. Gestión multilingüe:
   • La plataforma permite gestionar contenidos en castellano, euskera e inglés, facilitando la traducción y adaptación de manera centralizada.
3. Clasificación avanzada de proyectos:
   • Los proyectos pueden clasificarse tanto por sector como por ámbito tecnológico, ofreciendo múltiples opciones de navegación y filtrado para los usuarios.
4. Integración con Talent Clue:
   • Las ofertas de empleo se actualizan automáticamente en la web desde Talent Clue, clasificadas por área y orientación educativa.
5. Componentes reutilizables:
   • Se desarrollaron módulos y bloques reutilizables que pueden ser aplicados en cualquier espacio web, con una interfaz WYSIWYG para simplificar la edición.

BENEFICIOS DE LA NUEVA WEB

Gracias a esta solución, CIDETEC transformó su ecosistema digital en una herramienta estratégica alineada con sus objetivos corporativos. Los beneficios incluyeron:

• Centralización y sincronización eficiente: Gestión unificada de contenidos para todos los dominios, con posibilidad de compartir proyectos entre áreas.
• Optimización multilingüe: Una experiencia fluida en tres idiomas, gestionada de forma sencilla desde un único punto.
• Segmentación enriquecida: Clasificación avanzada de proyectos por sectores y ámbitos tecnológicos, mejorando la experiencia del usuario y la relevancia de los contenidos.
• Automatización de Recursos Humanos: Actualización automática de ofertas laborales desde Talent Clue, clasificadas de manera clara y precisa.
• Modularidad intuitiva: Componentes reutilizables fáciles de usar, que aumentaron la eficiencia de los editores y redujeron los tiempos de actualización.
• Autonomía para los equipos: Una plataforma amigable eliminó la necesidad de conocimientos técnicos avanzados.