Potencia tu equipo de Marketing Digital con habilidades en «T»

Hace poco tuve la oportunidad de dar una charla en un bootcamp y hablé sobre las habilidades en «T», un concepto que utilizamos mucho en Think On Marketing. Aunque para muchas personas era un término desconocido, despertó un gran interés. Por eso, decidí escribir este artículo para explicar en qué consisten estas habilidades y cómo puedes aplicarlas en tu equipo.

Las habilidades en «T» combinan conocimientos generales con especialización. Este equilibrio permite enfrentar los desafíos del marketing digital con flexibilidad y eficacia. ¿No te parece interesante?

¿Qué son las habilidades en «T»?

Imagina la forma de la letra «T». La barra horizontal representa las habilidades generales que todo el equipo comparte, como conocimientos básicos de redes sociales, SEO o una comunicación efectiva. La barra vertical simboliza una habilidad especializada que cada persona desarrolla de manera única, como análisis de datos, creación de contenido o diseño web.

¿Por qué son importantes para el marketing digital?

El marketing digital es un entorno en constante evolución. Las tendencias, las herramientas y las estrategias cambian rápidamente, por lo que contar con un equipo con habilidades en «T» es fundamental. La barra horizontal asegura que todos tengan una base común que fomente la colaboración. La barra vertical, por su parte, permite que cada miembro aporte su especialización, enriqueciendo la estrategia general del equipo.

Cómo desarrollar habilidades en «T» en tu equipo

Trabajar estas habilidades requiere un enfoque estructurado y continuo. Aquí tienes algunas estrategias que hemos aplicado con éxito:

• Formación continua: Es vital motivar al equipo para que se mantenga actualizado en herramientas y tendencias del marketing digital.
• Proyectos diversificados: Involucrar a los miembros en proyectos variados ayuda a desarrollar tanto sus habilidades generales como especializadas.
• Mentoría interna: Promueve relaciones de mentoría dentro del equipo para compartir conocimientos y experiencias.
• Espacios para la innovación: Crea oportunidades para que los miembros experimenten con nuevas ideas y enfoques.
• Evaluaciones y feedback: Implementa un sistema de retroalimentación regular que ayude a identificar fortalezas y áreas de mejora.

Las habilidades en «T»: robustez y flexibilidad

Esta estructura equilibra la comprensión general con una especialización profunda, mejorando la colaboración y potenciando la capacidad del equipo para enfrentar los desafíos del marketing digital. Al adoptar este enfoque, no solo fomentarás un equipo más colaborativo, sino también uno más preparado para adaptarse al cambio.

Cómo lo aplicamos en Think On Marketing

En Think On Marketing llevamos mucho tiempo trabajando las habilidades en «T». Comenzamos identificando las competencias que queremos desarrollar como equipo. Luego realizamos evaluaciones periódicas que combinan autoevaluaciones personales y feedback constructivo. Con esta información, diseñamos planes formativos que incluyen la participación en proyectos cruzados, donde personas con habilidades específicas colaboran con otras que necesitan desarrollarlas.

No buscamos que todos desarrollen la barra vertical de la «T» al mismo nivel, pero sí que tengan una base horizontal sólida mientras profundizan en su especialización. Además, trabajamos sin silos. Al mantener un equipo de tamaño medio y estable, todos estamos al corriente de los proyectos, aunque no pertenezcan a nuestra área directa. Este enfoque fomenta el aprendizaje continuo por osmosis.

Un enfoque alineado con los objetivos

Trabajar con habilidades en «T» evita las visiones sesgadas que surgen en equipos excesivamente compartimentados. Por ejemplo, si alguien especializado en diseño web no entiende la importancia de los copys, los CTA o los formularios, es probable que la landing que está diseñando no funcione como parte de la estrategia global. Tener una base horizontal fuerte asegura que todos comprendan cómo su trabajo encaja en el panorama general.

¿Conocías el concepto de habilidades en «T»?

Si ya aplicas este enfoque en tu organización o estás pensando en implementarlo, cuéntame tu experiencia. Me encantará leer tus comentarios y reflexionar contigo sobre cómo podemos seguir potenciando nuestros equipos en un mundo digital en constante evolución.

Si quieres transformar tu equipo de marketing digital y prepararlo para los desafíos del futuro, este enfoque es clave.

Bárbara Monte

Cofundadora y CMO de Think On Marketing