Configuración de CRM

Integración de CRM y marketing digital: potencia la estrategia y fidelización de tu clientela

En Think On Marketing, ayudamos a integrar tu plataforma de CRM en la estrategia de marketing digital de tu empresa para maximizar el crecimiento y optimizar la relación con tus clientes. No se trata solo de implementar una herramienta, sino de crear una estrategia cohesiva que conecte cada interacción de tu cliente con tu plan de marketing.

  • Sincronización entre CRM y marketing: Conectamos tu CRM con las campañas de marketing digital para ofrecer una visión completa de cada cliente. De este modo, puedes personalizar la comunicación y mejorar la experiencia del cliente, asegurando que cada interacción esté alineada con tus objetivos de negocio.
  • Optimización del ciclo de vida del cliente: Nuestra metodología se centra en entender y mejorar cada fase del customer journey, desde la captación hasta la fidelización. Al integrar tu CRM en tu estrategia de marketing digital, te ayudamos a anticipar las necesidades de tus clientes y a fortalecer su lealtad.
  • Automatización y eficiencia: Aprovechamos las capacidades de automatización del CRM para simplificar la gestión de clientes y automatizar tareas repetitivas. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que permite interacciones más rápidas y personalizadas, aumentando la satisfacción del cliente.
  • Análisis y toma de decisiones basada en datos: Nuestro servicio incluye la configuración y personalización de informes y métricas clave, proporcionándote información precisa sobre el comportamiento de tus clientes. Con estos datos, podrás ajustar tus estrategias de marketing y maximizar el retorno de inversión.

Configuración del CRM:

  • Personalización del CRM: Configuramos el CRM para incluir campos, etiquetas y procesos personalizados que se adapten al ciclo de vida del cliente y a las estrategias de segmentación.
  • Automatización de flujos de trabajo: Implementamos inicial de flujos automatizados para lead nurturing, scoring y notificaciones, mejorando la eficiencia y el seguimiento de leads.

Análisis de requerimientos y planificación:

  • Evaluación de necesidades: Analizamos las necesidades específicas del negocio y cómo el CRM puede mejorar la gestión de clientes y leads.
  • Planificación de la configuración: Definimos los flujos de trabajo, procesos de lead nurturing y segmentación para alinear el CRM con los objetivos de marketing y ventas.

Integración y pruebas:

  • Integración con herramientas de marketing y ventas: Conectamos el CRM con otras herramientas, como plataformas de email marketing, para optimizar la gestión de leads.
  • Pruebas de funcionamiento: Verificamos la integración y funcionamiento de los flujos automatizados y la segmentación para asegurar que todo esté alineado con los procesos de ventas.

Capacitación y soporte:

  • Entrenamiento del equipo: Capacitamos al equipo comercial en el uso del CRM, incluyendo la gestión de leads, uso de workflows y generación de informes.
  • Soporte continuo y ajustes: Ofrecemos soporte post-implementación para ajustar el CRM según las necesidades cambiantes y asegurar su máximo rendimiento.

¿Qué nos diferencia?

DOMINAMOS LA TECNOLOGÍA

Ya sea HubSpot, Clientify, Mautic, Odoo, Elementor, Genesis o Prestashop… te ayudamos a elegir la mejor herramienta para ti y la configuramos para que funcione como un reloj y esté perfectamente alineada con tu estrategia.

TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA

Nuestro equipo IT no sólo sabe de tecnología, sino que además, es especialista en marketing. Así, hacemos que todo fluya entre tus departamentos IT, marketing y ventas para que tu empresa siga creciendo.

HONESTIDAD Y COMPROMISO: SOMOS PARTE DE TU EQUIPO

Trabajamos a tu lado, con transparencia y dedicación. Tu éxito es el nuestro, y nos comprometemos a construir contigo una relación de confianza y resultados.

AGILE MARKETING PARA MAXIMIZAR TU INVERSIÓN

Nuestra metodología ágil nos permite adaptarnos rápidamente, eliminando lo innecesario y enfocándonos en lo que aporta valor. Así, cada euro que inviertes genera el máximo retorno posible.

ACOMPAÑAMIENTO TOTAL

Estamos a tu lado en cada paso, desde la auditoría inicial, pasando por la planificación técnica y la estrategia, hasta la implementación y la gestión completa de tu estrategia digital.

RESULTADOS TANGIBLES QUE PUEDES VER Y MEDIR

No queremos impresionarte con «métricas de vanidad»; queremos que nuestras estrategias tengan un impacto real en tus objetivos y puedas ver el retorno de tu inversión.

Estás a un paso de empezar a crecer.
Cuéntanos tu desafío.

BOFU

BOFU es la fase final en la estrategia de marketing donde se busca convertir a los prospectos educados y calificados en clientes reales. En esta etapa, las empresas se centran en proporcionar información específica sobre precios, características y ventajas competitivas del producto o servicio.

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